Recorrência: Faturas

De TrayCheckout

Para visualização das faturas, acesse o menu: Recorrência >> Faturas.

O TrayCheckout faz a geração de todas as faturas de acordo com as configurações de vencimento das assinaturas e além da geração, o sistema faz a baixa automaticamente das mesmas.

Na tela abaixo é possível verificar as faturas e seus status.


Fatura1 recorrencias.jpg


Bola-1.pngFatura: permite inserir o número registrado em fatura.
Bola-2.pngE-mail do Vendedor: permite inserir o email do vendedor.
Bola-3.pngE-mail do Destinatário: permite inserir o email do destinatário.
Bola-4.pngStatus: permite a exibição de faturas realizadas mediante ao status escolhido.
Bola-5.pngValor: permite inserir o valor referente a fatura.
Bola-6.pngData Emissão Inicial: permite inserir uma data inicial para a exibição de faturas.
Bola-6.pngData Emissão Final: permite inserir uma data final para a exibição de faturas.
Bola-7.pngData Venc. Inicial: permite inserir uma data de vencimento inicial para a exibição de faturas.
Bola-7.pngData Venc. Final: permite inserir uma data de vencimento final para a exibição de faturas.
Bola-8.pngData pgto. Inicial: permite inserir uma data de pagamento inicial para a exibição de faturas.
Bola-8.pngData Pgto. Final: permite inserir uma data de pagamento final para a exibição de faturas.
Bola-9.pngData Estorno. Inicial: permite inserir uma data de estorno inicial para faturas que foram estornadas.
Bola-9.pngData Estorno. Inicial: permite inserir uma data de estorno inicial para faturas que foram estornadas.
Bola-10.pngNota Fiscal Inicial: Funcionalidade interna para o TrayCheckout.
Bola-11.pngNota Fiscal Inicial: Funcionalidade interna para o TrayCheckout.






Para realizar a exibição das faturas realizadas, o lojista deverá pressionar o botão Buscar.



Para ver os detalhes de uma fatura, clique no ícone Verpedido.png e nesta visualização você terá algumas opções disponíveis como Alterar Vencimento, Cancelar, Cadastrar Afiliado, Efetuar Pagamento, Enviar E-mail, Visualizar Fatura, Realizar Baixa entre outras conforme o status da fatura.


Recorrência - Faturas - Detalhes.jpg


Tipos de Lançamento


Para cada lançamento de item na fatura, o TrayCheckout faz a atribuição de um tipo ao mesmo, permitindo a geração de informações em relatórios.

Os tipos disponíveis pelo sistema são:


  • Instalação: valor cobrado para a instalação de um produto/serviço. Este valor da instalação é configurado no momento do cadastro de um plano (ver em Produtos e Serviços);
  • Juros: ao efetuar o pagamento em atraso de uma fatura, o usuário terá os juros de atraso cobrado em sua próxima fatura;
  • Crédito: para pagamentos de maior quantia, o sistema irá efetuar um lançamento de crédito na próxima fatura;
  • Mensalidade: utilizado no lançamento de itens constantes na assinatura do cliente;
  • Desconto: utilizado no lançamento de itens constantes na assinatura do cliente que possuem um valor de desconto configurado;
  • Proporcional: utilizado no lançamento de itens que foram adicionados na assinatura fora do dia de vencimento da mesma;
  • Excedente: lançamento utilizado para sistemas integrados com API que podem utilizar este tipo para itens que foram utilizados acima de limites permitidos em seu sistema próprio. Ex: Lançamento de Pageviews excedido da franquia;
  • Avulso: lançamento utilizado para sistemas integrados com API que podem utilizar este tipo para itens que não são padrões da assinatura. Ex: Criação de Banner;


Realizar Baixa da Fatura



Há 3 (três) formas de realizar a baixa da fatura:

  • Baixa automática: Efetuada através do sistema;
  • Baixa Manual: Realizada pelo Lojista;
  • Baixa Parcial: Quando o saldo do lojista é utilizado (de acordo com a configuração que foi estipulada ao mesmo, ver em Configurações), automaticamente para o pagamento da fatura e o restante da cobrança se transforma em uma nova fatura.


Assim que o lojista for notificado quanto ao pagamento de uma fatura, ele mesmo poderá realizar a baixa no sistema clicando no ícone Baixamanual.png (localizado na coluna de Ações) e informando apenas o valor pago, a data da confirmação e uma observação caso queira.


Recorrência - Faturas - Realizar Baixa.jpg



Cobrança dos Itens de Assinatura



As cobranças geradas pelo sistema são efetuadas nos vencimentos das assinaturas. A geração da fatura seguirá o número de dias de antecedência configurados no item “Dias de antecedência Fatura” (ver em Configurações). Todos os itens de assinatura que deverão ser lançados naquele dia serão cobrados (de acordo com a configuração da contratação do item em que é definida a quantidade de cobrança, periodicidade e desconto).

Nos casos de contratação de um item que possui desconto atrelado, será analisada a quantidade de repetição que o mesmo deverá existir e, caso ainda esteja dentro do número permitido, este será incluído na mesma fatura.

Caso um item seja contratado até o dia de vencimento da assinatura, haverá a cobrança do proporcional (se configurado) e também de uma mensalidade completa no mesmo mês. Caso o dia da contratação for após o dia de vencimento haverá as mesmas cobranças, mas lançadas para o próximo mês.

Não são cobradas taxas de Instalação no caso de um upgrade ou downgrade.


Cálculo de Proporcionais



O cálculo de proporcionais ocorre somente nos casos em que o sistema esteja configurado para executar esta cobrança. As configurações disponíveis para este item podem ser verificadas em Configurações.

Para planos que possuam valor de instalação configurado, não há cobrança proporcional para este valor. A instalação sempre é cobrada com seu valor integral.

Abaixo alguns exemplos do cálculo.


Exemplo - Contratação de Item de Assinatura


  • Data da Contratação: 15/04/2011
  • Vencimento da Assinatura: 20

Plano Contratado:

Combo 20 canais

Valor: R$ 70,00

Instalação: R$ 20,00

Desconto: R$ 10,00

Valor Final = ((Valor do Plano – Desconto)/30) * (Data de Contratação - Vencimento) + Instalação

Valor Final = ((70,00 – 10,00)/30)*5 + 20,00

Valor Final = 30,00


O valor de R$ 30,00 será lançado na fatura como Proporcional, para ser feito o pagamento.


Exemplo - Cancelamento de Item de Assinatura


  • Data do Cancelamento: 10/04/2011
  • Vencimento da Assinatura: 20

Plano Contratado:

Combo 20 canais

Valor: R$ 70,00

Instalação: R$ 20,00

Desconto: R$ 10,00

Valor Final = ((Valor do Plano – Desconto)/30) * (Data de Cancelamento - Vencimento)

Valor Final = ((70,00 – 10,00)/30)*10

Valor Final = 20,00


O valor de R$ 20,00 será lançado na fatura como Desconto.


Exemplo – Upgrade de Item de Assinatura



  • Data da Alteração: 10/04/2011
  • Vencimento da Assinatura: 20

Plano Anterior:

Combo 20 canais

Valor: R$ 70,00

Instalação: R$ 20,00

Desconto: R$ 10,00

Novo Plano:

Combo 100 canais

Valor: R$ 90,00

Instalação: R$ 20,00

Desconto: R$ 0,00

Valor Final = (((Novo Plano – Desconto)/30) * (Data de Alteração - Vencimento)) - (((Plano Anterior – Desconto)/30) * (Data de Alteração - Vencimento))

Valor Final = (((90,00 – 0,00)/30) * 10) - (((70,00 – 10,00)/30) * 10)

Valor Final = 10,00


O valor de R$ 10,00 será lançado na fatura como Upgrade.



Exemplo – Downgrade de Item de Assinatura


  • Data da Alteração: 10/04/2011
  • Vencimento da Assinatura: 20

Plano Anterior:

Combo 120 canais

Valor: R$ 120,00

Instalação: R$ 20,00

Desconto: R$ 0,00

Novo Plano:

Combo 20 canais

Valor: R$ 70,00

Instalação: R$ 20,00

Desconto: R$ 10,00

Valor Final = (((Novo Plano – Desconto)/30) * (Data de Alteração - Vencimento)) - (((Plano Anterior – Desconto)/30) * (Data de Alteração - Vencimento))

Valor Final = (((70,00 – 10,00)/30) * 10) - (((120,00 – 0,00)/30) * 10)

Valor Final = - 20,00


O valor de R$ - 20,00 serão lançados na fatura como Downgrade.

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