Recorrência: Assinaturas

De TrayCheckout

Para visualizar as assinaturas ativas em sua conta, acesse o menu Recorrência >> Assinaturas.


Recorrência - Assinaturascorreto.jpg


Nesta aba é possível ver os detalhes de cada assinatura, editar, inativar ou marcar como inadimplente, além de poder cadastrar novas.


Cupom2X.png


Bola-1.pngAssinatura: código de identificação de cada assinatura.
Bola-2.pngNome: nome atribuído à assinatura.
Bola-3.pngE-mail do Vendedor: permite que seja inserido o e-mail do vendedor para a exibição do relatório de assinaturas.
Bola-4.pngE-mail do Cliente: permite que seja inserido o e-mail do cliente para a exibição do relatório de assinaturas.
Bola-5.pngVencimento: permite que seja inserido a data de vencimento para a exibição do relatório de assinaturas.
Bola-6.pngStatus: permite que seja inserido um status para que seja realizado e exibido o relatório de assinaturas por cliente.
  • Todos
  • Ativo
  • Pendente
  • Inadimplente
  • Inativo
  • Confirmado
  • Confirmado
  • Encerrado


Através da listagem é possível verificar algumas informações como: Vencimento,Status e na coluna de Ações as opções de Detalhes da Assinatura, Editar, Inativar e Listar como Inadimplente.


Para cada uma das assinaturas é possível a definição de planos atrelados à mesma. Estes planos são aqueles criados e disponibilizados a partir dos passos contidos neste documento no menu Planos.


Cada um dos planos da assinatura possuirá:

  • Plano: definição do plano que será adicionado na assinatura;
  • Periodicidade: definição da frequência que os lançamentos deverão ser efetuados;
  • Quantidade: número de lançamentos que deverão ocorrer para o plano;
  • Valor: valor que será cobrado pelo plano;
  • Instalação: valor cobrado na instalação do plano. Somente na primeira cobrança;
  • Desconto: valor de desconto a ser aplicado nos lançamentos do plano;
  • Qtde Desconto: número de vezes que o desconto será lançado. Caso o valor seja zero (0), o desconto será considerado em todos os lançamentos automáticos;
  • Primeiro Vencimento: data que será feita a primeira cobrança do plano em questão na assinatura;
  • Extra 1.5: campos adicionais para inserir informações relevantes ao seu negócio.


A utilização dos campos Periodicidade e Quantidade podem seguir configurações próprias. Alguns exemplos para sua utilização:


Recorrência-Assinaturas 3.jpg



Conteúdo

Detalhes da Assinatura

Verpedido.png: É possível visualizar todas as informações referentes a assinatura em questão.


Alteração da Assinatura

Editar.png: É possível alterar as informações referentes a assinatura em questão.

Os planos disponíveis na assinatura poderão ser alterados ou inativados. Também é possível que sejam inclusos novos itens de assinatura.


Inativação da Assinatura

Cancelatransacao.png: Uma assinatura poderá ser alterada para o status INATIVO e então não serão gerados novos lançamentos.


Marcando Assinatura como Inadimplente

Inadimplente.png: Uma assinatura poderá ser alterada para o status INADIMPLENTE e então não serão gerados novos lançamentos.



Tipo de Movimentação

Ao efetuar uma contratação de item para a assinatura, o sistema faz a gravação de uma movimentação para a mesma. As movimentações são utilizadas para fins de relatório.

Esta movimentação poderá ser:

  • Ativação: contratação do item da assinatura;
  • Cancelamento: inativação do item da assinatura;
  • Downgrade: alteração do item da assinatura para um plano menor;
  • Upgrade: alteração do item da assinatura para um plano maior;
  • Desconto: atribuição de desconto no item da assinatura.


Contratação de Itens de Assinatura

A contratação de um item (plano) poderá ser feita no momento do cadastro da assinatura ou durante o processo de alteração.

De acordo com as configurações de cobrança de proporcionais que foram definidas no sistema no item Tipos de Lançamento, poderá existir a cobrança de proporcionais (o cálculo de proporcional será tratado no item Cobrança dos Itens de Assinatura).


Fluxo de Status de Assinaturas

As assinaturas do TrayCheckout seguem o status na seguinte ordem:


Recorrência-Assinaturas 4.jpg


O comportamento do sistema em relação ao status segue a seguinte forma:

  • Pendente: a assinatura existe e ainda não foi confirmada. Não são geradas faturas;
  • Confirmado: a assinatura já foi confirmada e a primeira fatura gerada. Caso a fatura não seja paga até o próximo dia de pagamento da assinatura, a fatura anterior é cancelada e uma nova criada;
  • Ativo: a assinatura já está ativa e a cada vencimento será feito o lançamento de nova fatura;
  • Inativo: a assinatura marcada como inativa não gera novas cobranças e deixam ativas todas as faturas pendentes de pagamento;
  • Inadimplente: a assinatura marcada como inadimplente não gera novas cobranças e deixam ativas todas as faturas pendentes de pagamento. A alteração poderá ser feita manualmente ou de forma automática, de acordo com a Configuração do Sistema.
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